Mit syntona® shop 4 digitale Vertriebskanäle erobern

Mit der rasanten Entwicklung des Internets muss auch der traditionelle Handel neue Wege gehen. Kunden sind mittlerweile im digitalen Zeitalter angekommen und erwarten, Produkte schnell und unkompliziert über Onlineshops bestellen zu können. 

Um einerseits die Kundenbindung und -zufriedenheit und andererseits Ihre Geschäftsabläufe zu vereinfachen und beschleunigen, benötigen Sie ein anwenderfreundliches und mit Ihrem Warenwirtschaftssystem interagierendes Shopsystem. Denn digitale Vertriebskanäle bieten neben dem stationären Handel zusätzliche Absatzmöglichkeiten für Ihre Produkte und Dienstleistungen. Das gilt für den Vertrieb im B2B- und B2C-Umfeld gleichermaßen.

Der syntona® shop 4 ist ein speziell auf den Handel ausgerichtetes Kundenportal und umfassend in unser Warenwirtschaftssystem syntona® logic integriert. So verwalten Sie Ihre Daten und Produkte nur im ERP-System, der komplette Ablauf vom Angebot bis zum Import der Auftragsdaten wird über syntona® logic gesteuert.

Synergien nutzen

Der syntona® shop 4 liefert umfangreiche Produktinformationen inklusive Preise und Warenbestände. Das bietet Potenzial, denn, was im Internet geboten wird, muss im Fachhandel nicht fehlen. Die Datenpakete, mit denen der Shop „gefüttert“ ist, können auch im stationären Handel dem Kunden zur Verfügung gestellt werden – in Form eines Infoterminals.

Der Mehrwert: Kunden haben beim Besuch im Fachhandel ebenso die Möglichkeit, umfangreiche Produktinformationen abzurufen und sich ggf. über Alternativen zu informieren. Darüber hinaus kann der Kunde von etwas Gebrauch machen, das ihm das Internet nie bieten können wird: vom haptischen Erlebnis.